ОБЩИ УСЛОВИЯ
Игра LAKME „СПЕЧЕЛИ ПЪТУВАНЕ ДО БАРСЕЛОНА ПРИ ПОКУПКА НА ПРОДУКТИ LAKME НАД 99 ЛВ. | 50,62 € С BEAUTY CARD“
I. Организатор
1. Играта LAKME „СПЕЧЕЛИ ПЪТУВАНЕ ДО БАРСЕЛОНА ПРИ ПОКУПКА НА ПРОДУКТИ LAKME НАД 99 ЛВ. | 50,62 € С BEAUTY CARD“ („Игра/та“) се организира от „Мястото“ ООД, ЕИК 160130622, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, район Централен, ул. „Ангел Кънчев“ № 11, ап. 4, email: info@zlatnaribka.com, тел: 0876 500 555, собственик на верига магазини Zlatna Ribka, както и онлайн магазин www.zlatnaribka.com, наричано по-долу „Организатор“.
II. Общи условия и правила за провеждане на Играта
2. Играта се провежда при спазване на настоящите Общи условия и правила за провеждане, наричани по-нататък за краткост „ОУ“.
3. ОУ са публикувани на следната интернет страница: в секция „Общи условия на игри“ на www.zlatnaribka.com, наричана по-нататък за краткост „Сайт“.
4. ОУ са публикувани преди започване на Играта. ОУ ще бъдат достъпни на Сайта през целия период на Играта по начин, който позволява тяхното достъпване, съхраняване и възпроизвеждане. По време на Играта всички заинтересовани лица могат да задават въпроси, свързани с нея на следния имейл адрес: info@zlatnaribka.com.
5. ОУ са задължителни за всички участници в Играта.
6. Организаторът си запазва правото едностранно да допълва или изменя ОУ, като допълненията или измененията влизат в сила с публикуването им на Сайта.
III. Период на Играта
7. Организаторът определя за начален час и датата за стартиране на Играта 10:00 часа на 10.10.2025 г., като Играта ще продължи до 23:59 часа на 10.11.2025 г.
IV. Място на провеждане на Играта и териториален обхват
8. Играта се организира и провежда на територията на Република България.
Всеки печеливш участник, може да получи спечелената награда само на територията на Република България.
V. Участници в Играта
9. В Играта могат да участват всички пълнолетни клиенти, които в периода на Играта са закупили продукт от марката LAKME на стойност, съгласно Раздел IV, и притежават BEAUTY CARD – дигитална карта, част от лоялната програма на магазини Zlatna Ribka („BEAUTY CARD“, „картата“).
10. Наградите от Играта няма да бъдат раздавани на служители или съдружници на Организатора, както и на служителите на дружества, сътрудничещи на Организатора, както и на членове на техните семейства (деца, родители и съпрузи), независимо дали притежават BEAUTY CARD или са извършили покупка, при посочените условия. При съмнение за злоупотреба, Организаторът има право незабавно да дисквалифицира участници.
VI. Условия за участие
11. В Играта участват всички клиенти, които са закупили продукт от марката LAKME на стойност равна или над 99 (деветдесет и девет) лв. / 50,62 евро (петдесет евро и шестдесет и два евроцента), като покупката е била отчетена (регистрирана) с BEAUTY CARD. Покупките могат да бъдат извършени както в обектите от веригата магазини Zlatna Ribka на територията на Република България, така и в онлайн магазина на Организатора – www.zlatnaribka.com.
12. За да бъде покупката отчетена и валидна за участие в Играта:
1) При онлайн поръчка – клиентът трябва да е влязъл в своя профил преди финализиране на покупката;
2) При покупка във физически магазин – клиентът трябва да предостави номера на своята BEAUTY CARD преди плащане.
13. Участниците могат да извършват неограничен брой покупки на стойност равна или над 99 (деветдесет и девет) лв. / 50,62 евро (петдесет евро и шестдесет и два евроцента) с използване на своята BEAUTY CARD в рамките на периода на Играта. В тегленето участват всички валидни покупки на продукт/и от марката LAKME, отчетени (регистрирани) с BEAUTY CARD, които отговарят на изискването за стойност на покупката. Всяка отделна покупка (една касова бележка или онлайн поръчка), отговаряща на условията, носи едно участие в тегленето, независимо от броя закупени продукти LAKME в рамките на същата покупка. В играта не участват покупки, който са на по-ниска стойност.
14. В Играта участниците се идентифицират с номерата на картите си и в тегленето участват само номера на BEAUTY CARD, по които е извършена валидна покупка съгласно условията в т. 11 и 12.
15. Играта не поставя изисквания за срок на притежание на BEAUTY CARD, наличие на натрупани точки или честота на използване. Участват и карти без регистрирани предходни покупки, както и новорегистрирани карти, при условие че са използвани при покупка на продукт от марката LAKME в съответствие с настоящите условия.
Важно! Покупки, които не са отчетени (регистрирани) със съответна BEAUTY CARD – т.е. не сте били в профила си при онлайн поръчка или не сте представили на касата при покупка в магазин – няма да бъдат отчетени за участие в Играта.
16. Всеки участник се индивидуализира в Играта посредством номера на BEAUTY CARD и данните, предоставени при регистрация на картата. Организаторът не носи отговорност и не дължи обезщетение на лице, в случай на открадната BEAUTY CARD или за невярно попълнени данни при регистрация на BEAUTY CARD или друга ситуация, в която не може да се идентифицира притежателят на съответната карта, или ако трето лице е използвало данните от BEAUTY CARD.
VII. Награда
17. Награда в Играта представлява екскурзия/пътуване до гр. Барселона, Кралство Испания, на обща стойност до 1000 (хиляда) евро / 1 955,80 лв. (хиляда деветстотин петдесет и пет лева и осемдесет стотинки).
17.1. В рамките на посочената стойност, наградата включва:
· двупосочни самолетни билети (отиване и връщане) от летище в Република България до Барселона;
· хотелско настаняване за определен брой нощувки.
Допълнително, в зависимост от предпочитанията на печелившия участник, могат да бъдат включени: багаж за полета и изхранване в хотел, доколкото общата стойност на цялото пътуване на надвишава стойността на наградата, посочена в чл. 17.
17.2. Наградата може да бъде използвана по един от следните начини:
· Пътуване само от печелившия участник; или
· Пътуване от печелившия участник и един негов придружител, навършил 18 години до обявената стойност на наградата.
18. Наградата не може да бъде прехвърляна, преотстъпвана, заменяна за парична или друга равностойност. Всички резервации (самолетни билети и хотелско настаняване) се извършват само на името на печелившия участник (и придружителя, ако е посочен).
19. Организация на пътуването:
19.1. След обявяването на резултатите по Раздел IX, представител на Организатора се свързва с печелившия участник по начин, описан в настоящите условия за потвърждение на приемането на наградата.
19.2. След потвърждение, печелившият участник следва да предостави необходимата информация за организиране на пътуването, включително данни от документ за самоличност, предпочитани дати за пътуване и информация за евентуален придружител.
19.3. След получаване на изисканата информация, Организаторът извършва проучване на възможни варианти за самолетни билети и хотелско настаняване и представя на печелившия участник подходящи предложения, съобразени със стойността на наградата.
19.4. Печелившият участник избира предпочитан вариант измежду предложените от Организатора, при условие че общата стойност на избраните самолетни билети, багаж и хотелско настаняване не надвишават 1000 (хиляда) евро / 1 955,80 лв. (хиляда деветстотин петдесет и пет лева и осемдесет стотинки).
19.5. След окончателно потвърждение от страна на печелившия участник, всички необходими резервации и плащания (самолетни билети, хотел и др.) се извършват директно от Организатора.
20. Пътуването следва да бъде организирано и реализирано не по-късно от 14.11.2026 г. След тази дата правото за ползване на наградата се счита за изгубено, без възможност за удължаване, преиздаване или замяна.
21. След извършване на резервациите и потвърждение на наградата, Организаторът не носи отговорност за: невъзможност на печелившия участник или неговия придружител да осъществят пътуването поради лични причини; промени, анулиране или закъснение на полети, извършени от авиокомпаниите; промени или отмяна на хотелски резервации от страна на доставчика на услугата; административни, здравни, или други ограничения, възникнали след потвърждаване на пътуването; всякакви други обстоятелства, които са извън контрола на Организатора.
22. Ако печелившият участник не предостави необходимото съдействие за организирането на пътуването или не реализира наградата в срока по т. 20 по причини, независещи от Организатора, правото му върху наградата се счита за отпаднало.
23. Организаторът поема всички дължими данъци и такси, за данъчно отчитане и деклариране на наградата, съгласно ЗДДФЛ. Всички останали разходи, които не са изрично посочени като включени в наградата — включително, но не само: туристически такси, храна, местен транспорт, застраховки, туристически обиколки, лични покупки и допълнителни услуги — са за сметка на печелившия участник.
VIII. Теглене на наградите
24. Тегленето се осъществява посредством платформата Comment Picker, на случаен принцип.
25. Тегленето на печелившия ще се проведе на 14.11.2025 г.
26. При всяко теглене ще бъдат изтеглени и три резервни номера.
IX. Обявяване на резултатите
27. Информацията за печелившите номера ще обявим на Сайта (www.zlatnaribka.com), както и на стори в профилите на Zlatna ribka в социалните мрежи (www.facebook.com/zlatnaribka.com и www.instagram.com/zlatnaribkacom/).
28. Съобщението за печелившите ще посочва:
първа и последна буква на име и фамилия на печелившия и номера на картата във формат 9999999***.
Напр. 1000714*** Т****а Г******а
Или номера на картата, във формата посочен по-горе и друга анонимизирана информация, в зависимост от информацията, която е предоставена при регистрацията на картата.
X. Комуникация по предоставяне на наградата
29. След извършване на тегленето, служители на Организатора се свързват с печелившите участници чрез изпращане на лично съобщение на посочения при регистрацията на BEAUTY CARD имейл, ако няма посочен имейл контакта ще бъде осъществен чрез други данни за връзка, за които притежателят е дал съгласие.
30. В случай че печеливш участник - притежател на BEAUTY CARD не е предоставил данни за контакт или не е дал съгласие за осъществяване на комуникация за целите на игри, томболи и/или други подобни инициативи, то Организаторът няма да се свързва с този притежателят на BEAUTY CARD. В този случай, притежателят на BEAUTY CARD има задължение да се свърже с Организатора, на посочения т. 4, раздел II имейл, за координиране на получаване на наградата.
31. Ако печеливш участник-притежател на BEAUTY CARD, не се свърже с Организатора, съгласно т. 30, в срок от 10 (десет) работни дни от публикуването на резултата от тегленето, то Организаторът ще предостави наградата на първия по ред изтеглен резервен участник, съгласно т. 26.
32. В случай че печеливш притежател на карта не върне отговор на съобщението на Организатора в срок до 10 (десет) работни дни, в случаите на т. 29 или не се свърже с Организатора, на посочения в т. 4, раздел II имейл, съгласно т. 30, в срока по т. 31, то този печеливш притежател на карта губи правото си да получи наградата. В този случай, Организаторът предоставя наградата на първия по ред изтеглен резервен печеливш, съгласно т. 26. Свързването с и предоставянето на награда на резервен участник се извършва по ред и условия описани по-горе.
33. За получаване на наградите от Кампанията спечелилите участници следва да подпишат приемо-предавателни протоколи.
XI. Лични данни
34. С потвърждаване на желанието си да получат наградата, притежателите на BEAUTY CARD предоставят доброволно личните си данни, необходими за организиране на пътуването, включително самолетни билети и хотелско настаняване за себе си и придружител (ако е посочил), както и за цялостно администриране на наградите и дават съгласието си тези данни да бъдат обработвани (събирани и администрирани) от Организатора и/или трето лице, за цели, свързани с Играта (в това число за доставката на награда). Личните данни могат да бъдат предоставяни на туристически компании, на авиокомпании или компании за покупка на самолетни билети, хотели, както и на трети лица, които имат право да ги получат по закон. Личните данни могат да бъдат предоставяни и на държавни органи, в т.ч. органи на съдебната власт, когато това е необходимо за защита на законните права и интереси на Организатора.
35. Личните данни, които се събират, във връзка с Играта, за печелившите притежатели на BEAUTY CARDS и евентуално на посочените от тях придружители, включват: три имена, телефон за контакт (евентуално имейл), ЕГН, информация от документи за самоличност, др. информация, ако е строго необходима за организиране на пътуването.
36. Предоставените лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с всички законови изисквания и с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета. Организаторът има правата и задълженията на администратор на лични данни по отношение на личните данни, предоставени от участниците в Играта.
37. Личните данни на печелившите притежатели на BEAUTY CARD, които при регистрацията на картата не са дали съгласие за обработване на конкретни данни, които се събират и обработват за целите на настоящата Игра, ще се заличават в срок до 30 (тридесет) дни от приключване на Играта, с изключение на тези данни, които са необходими за изпълнение на законови задължения на Организатора, във връзка с предоставяне на наградата и счетоводно отчитане.
38. Личните данни на притежателите на BEAUTY CARD, които са дали съгласие при първоначалната регистрация на картата за обработване на личните данни, ще се обработват и съхраняват съгласно това съгласие и условията за ползване на BEAUTY CARD, както и съгласно Политиката за поверителност на Организатора и целите за администриране на наградата.
39. Всеки участник има право да възрази срещу обработването на личните му данни, както и право на достъп, право на коригиране или изключване на неговите лични данни от базата данни на Организатора, като изпрати писмено искане до Организатора на адрес info@zlatnaribka.com.
40. При осъществяване на контакт с печеливш притежател на BEAUTY CARD, представител на Организатора ще предостави информация за тези ОУ и къде могат да бъдат намерени. Печеливш притежател има право да поиска първо да се запознае с ОУ и тогава да се свърже отново с Организатора. При всички случаи, предоставянето на данни за получаване на наградата се счита за приемане на настоящите ОУ.
41. Участниците по т. 30, които са се свързали с Организатора за получаване на награда се счита, че предварително са се запознали с настоящите ОУ и ги приемат.